Este documento describe el marco propuesto para el acceso y uso de Goodflow por empresas. Los puntos pendientes deben completarse antes de formalizar el servicio. Prestador, razón social, identificación fiscal y domicilio: pending registration.
1. Aceptación de los términos
Visitar la landing o enviar un formulario no equivale a contratar el servicio ni a ser admitido en el piloto. La persona que formalice el alta debe estar autorizada para actuar en nombre de su empresa. Procedimiento de aceptación y orden de prioridad entre contrato, condiciones del piloto y estos términos: pending registration.
2. Descripción del servicio
Goodflow conecta la operación de empresas de servicios IT: clientes, solicitudes, tareas, trabajos, comunicaciones, inventario e infraestructura, con la asistencia de Maia. La disponibilidad depende de los módulos, permisos e integraciones habilitados. Las ilustraciones de la landing son ejemplos, no datos de clientes ni garantías de resultados.
Programa piloto
La solicitud se registra para evaluación y contacto; no crea una cuenta automáticamente. El alcance, acompañamiento y condiciones se acuerdan antes de comenzar. Duración, cupos efectivos, funcionalidades incluidas, costos, criterios de admisión y condiciones de salida: pending registration.
Maia y acceso a infraestructura
Las respuestas de IA pueden contener errores y deben revisarse antes de utilizarlas para decisiones o cambios relevantes. Las acciones disponibles dependen de permisos y configuración; la IA no sustituye la supervisión técnica de la empresa.
Solo deben conectarse cuentas, dispositivos y redes para los que exista autorización. La empresa administra los accesos de su equipo y debe revisar el alcance de las acciones, integraciones y automatizaciones antes de habilitarlas.
3. Cuentas de usuario
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- Debés proveer información veraz y mantenerla actualizada.
- Sos responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Notificanos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
4. Uso aceptable
Te comprometés a no:
- Usar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas ajenas.
- Interferir con la integridad o el rendimiento del servicio.
- Cargar contenido malicioso, virus o código dañino.
- Revender o explotar comercialmente el servicio sin autorización.
5. Contenido del cliente
Conservás todos los derechos sobre los datos que cargás en la plataforma. Nos otorgás una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar esos datos exclusivamente con el fin de prestarte el servicio.
6. Pagos y suscripciones
Precio, moneda, impuestos, ciclo de facturación, consumos de IA o terceros, renovación, cancelación y reembolsos: pending registration. Enviar el formulario del piloto no inicia un cobro ni una suscripción automática.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su código, diseño, marcas y contenido son propiedad de Goodflow o de sus licenciantes. No se otorga ningún derecho sobre estos elementos más allá del uso permitido por estos términos.
8. Disponibilidad y soporte
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Horarios y canales de soporte, niveles de servicio, mantenimiento y compromisos de recuperación: pending registration.
9. Limitación de responsabilidad
Límites, exclusiones y distribución contractual de responsabilidad: pending registration. Ninguna condición definitiva podrá excluir responsabilidades o derechos que resulten irrenunciables según la ley aplicable.
10. Terminación
Procedimiento de baja, causas y preavisos de suspensión, exportación de datos, plazo de recuperación y eliminación de copias: pending registration. El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales con razonable anticipación. El uso continuado del servicio luego de la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Ley aplicable
Ley aplicable, jurisdicción y mecanismo de resolución de controversias: pending registration. Deben confirmarse según el prestador y el contrato, sin desplazar normas imperativas que resulten aplicables.
13. Contacto
Por consultas sobre estos términos, contactanos a legal@goodflow.ai.
Confirmación operativa de la casilla y canal formal de notificaciones: pending registration.